Блог
18.09.2015
Любой налогоплательщик бесплатно может получить по телефону консультацию от налоговиков
30.04.2015 ФНС РФ приняла приказ № СА-7-17/180@ «Об оказании услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков …», в котором описан порядок оказания услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о налогах и сборах, соответствующем законодательстве, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях указанных лиц, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц.
Лицу предлагается самостоятельно получить необходимую информацию, воспользовавшись автоинформатором или соединиться с оператором. Выслушав вопрос, последний при необходимости уточняет данные и кратко информирует по сути обращения.
Услуга оказывается ежедневно в течение рабочего времени с учетом часовых поясов, а именно: по понедельникам и средам с 9.00 до 18.00, по вторникам и четвергам с 9.00 до 20.00, по пятницам с 9.00 до 16.45. В нерабочее время - в режиме телефона-автоинформатора.
Такая услуга стала доступной с сентября 2015 года для жителей всех регионов РФ. Налогоплательщик может воспользоваться бесплатным общефедеральным телефонным номером единого контакт-центра ФНС России 8-800-222-22-22 (+7 (800) 222-22-22).
Пока не понятно насколько качественно будет работать этот сервис, с учетом того, что в налоговую, как правило, в принципе не всегда можно дозвониться, но правовой департамент АКГ «ИнвестАудит» предлагает своим клиентам, при наличии необходимости, пользоваться такой услугой.